ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://chaykamebel.ru (далее — Сайт).
Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ДИАЛОГ» (ООО «ДИАЛОГ»)
ИНН/КПП: 6625046218/668401001
ОГРН: 1086625000406
Адрес: 623101, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Ленина, д. 2
Телефон: +7 (912) 640-34-41
Электронная почта: chayka.ural@mail.ru
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Настоящая Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором через форму обратной связи на Сайте.
- Цель обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно в целях:
— получения и рассмотрения обращений, направленных через форму обратной связи;
— предоставления ответов, консультаций и информации о товарах, представленных на Сайте;
— поддержания обратной связи с пользователем;
— обеспечения безопасности и работоспособности Сайта;
— предупреждения спама, злоупотреблений и неправомерных действий.
Сайт работает в режиме каталога. Регистрация пользователей, создание личных кабинетов, оформление заказов и проведение платежей через Сайт не осуществляются.
- Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
Субъектами персональных данных являются посетители Сайта, которые самостоятельно направляют обращения через форму обратной связи.
Через форму обратной связи могут обрабатываться следующие персональные данные:
— имя;
— адрес электронной почты;
— сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в тексте сообщения;
— IP-адрес;
— дата и время отправки обращения;
— адрес страницы Сайта, с которой было отправлено обращение.
Оператор не запрашивает и не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, сведений о состоянии здоровья, политических или религиозных убеждениях.
Пользователю не следует указывать в тексте обращения сведения, не требующиеся для получения консультации.
- Правовые основания обработки
Правовым основанием обработки персональных данных является согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём самостоятельного проставления отметки в соответствующем поле формы обратной связи перед отправкой обращения.
До проставления отметки и отправки формы пользователь может ознакомиться с настоящей Политикой и отдельным текстом согласия на обработку персональных данных.
Предоставление персональных данных является добровольным. Если пользователь не предоставит необходимые данные и согласие на их обработку, отправка обращения через форму Сайта будет невозможна.
- Перечень действий с персональными данными и способы обработки
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, предоставление доступа лицам, которым поручена обработка, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования средств автоматизации.
Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет к ним доступ неограниченному кругу лиц.
Автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия для пользователя, и профилирование пользователей не осуществляются.
- Передача данных и поручение обработки
Для обеспечения технической работы Сайта и доставки сообщений Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим:
— техническое администрирование и обслуживание Сайта — ООО «РАДОНД»;
— предоставление услуг хостинга и доменной почты — Timeweb;
— приём и хранение электронной корреспонденции — используемому Оператором оператору электронной почты.
Указанные лица обрабатывают персональные данные только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций, на основании договора с Оператором или лицом, действующим по его поручению, и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных в рамках работы формы обратной связи не осуществляется.
- Местонахождение баз данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Обращения, поступающие через форму обратной связи, направляются на электронную почту Оператора. Дополнительная база обращений в системе управления Сайтом не ведётся.
- Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки, то есть до завершения рассмотрения обращения и предоставления необходимого ответа, а затем могут храниться в электронной переписке не более одного года, если более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации или для защиты прав и законных интересов Оператора.
Персональные данные подлежат удалению или уничтожению при:
— достижении цели обработки;
— утрате необходимости в достижении цели обработки;
— отзыве согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для обработки;
— выявлении неправомерной обработки;
— истечении установленного срока хранения.
- Использование файлов cookie
Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректного отображения страниц, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.
Сервисы веб-аналитики и рекламного отслеживания на Сайте не используются.
Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
- Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и разграничение прав доступа;
— применение защищённого соединения HTTPS;
— использование средств защиты и обновление программного обеспечения;
— резервное копирование и контроль технического состояния Сайта;
— заключение договоров с лицами, которым поручена обработка персональных данных;
— удаление данных после достижения целей обработки.
- Права пользователя
Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, получены незаконно или не требуются для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав или отзыва согласия пользователь может направить обращение на электронную почту: chayka.ural@mail.ru.
В обращении рекомендуется указать имя, адрес электронной почты, использованный при отправке формы, содержание требования и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.
- Заключительные положения
Настоящая Политика размещена в свободном доступе на Сайте.
Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных или порядка работы Сайта. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Дата последнего обновления: 6 сентября 2026 года.